FAQ´s

Wann kommt mein Packet an?

In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen versendet und du bekommst gleich im Anschluss eine Sendungsnummer von uns.
Der Rest liegt dann an dem Dienstleister ( in der Regel DHL )

Was muss ich beim Rückversand beachten?

Schick das Paket einfach an die Absendeadresse zurück und lege einen Zettel bei der uns darüber informiert ob du dein Produkt gegen eine andere Größe, ein anderen Artikel tauschen möchtest oder einfach das Geld erstattet bekommen möchtest.
Nach dem deine Sendung bei uns eingegangen ist, wird diese innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Werden die Rücksendekosten von uns Übernommen? 

Wenn deine Bestellung nicht der Beschreibung entspricht oder du eine andere Größe haben möchtest, übernehmen wir die Kosten!
Solltest du die Jacke ohne weiteren Grund zurück senden wollen und das Geld erstattet bekommen, übernehmen wir nicht die Versandkosten.

Wann bekomme ich mein Geld erstattet?

Nach dem das Paket bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir das Geld auf dem selben Zahlungsweg den du bei der Bestellung gewählt hast.